DOC 01 数据与隐私
你的账号和观赛记录，交给谁、用来做什么
半岛体育的账号在电脑端与客户端通用。这份说明讲清我们在注册、登录和使用过程中保存了哪些资料，这些资料各自解决什么问题，以及你随时可以自己完成的查看、更正、导出和删除。
- 登录凭证 加密保存
- 收藏同步 电脑端 · 客户端
- 咨询回复 工作日 2 小时内
01
我们收集哪些信息
我们掌握的资料分三类：你注册时主动填写的、设备在访问过程中产生的、以及筛选和收藏时留下的使用记录。三类资料对应不同的用途。
账号资料
注册时你提供手机号或邮箱作为登录名，并设置一段只有你自己知道的密码；昵称与头像可以填，也可以跳过。这是建立一个账号的最小条件，也是收藏能跟着你走到另一台设备上的前提。
设备与访问记录
访问发生时，系统会记下设备型号、操作系统与浏览器版本、客户端版本号、访问时间以及你打开过的页面。遇到页面打不开、数据加载不出来，或者账号出现异地登录提示时，我们靠这些记录还原当时的情况。
收藏与浏览轨迹
你收藏的赛事、关注的联赛、用过的轮次区间会保存在账号下。收藏默认最多保留 200 条，登录后电脑端与客户端读取的是同一份列表，周末连看多场时按同一条路径往下查即可。
02
信息如何使用
每一项记录都对应一个具体动作，不是笼统地存起来。
完成登录并守住账号
登录时用账号资料比对身份，对连续输错密码和异地登录做额外验证。密码以不可逆方式保存，任何环节都不会显示明文，客服也无法替你查看密码内容。
让收藏跟着你走
收藏列表与筛选偏好写入账号后，换一台设备打开客户端或电脑端，看到的是同一份赛事清单和同一个轮次区间，不必重新挑一遍。
按你的选择生成数据
轮次筛选结果、导出的近期战绩明细，以及客户端第二栏的主客场面板，都按你当前选中的项目和区间实时计算，不预先生成固定页面。
决定下一版先改什么
哪些筛选组合被用得最多、哪些页面加载偏慢，会影响改版的优先级。平台自 2016 年上线以来完成 27 次版本迭代，当前版本为 V9，其中不少调整就来自这些使用情况。
在数据有变动时通知你
版本更新、功能调整这类通知可以随时关闭，关闭后不影响正常观赛与数据查询。
03
Cookie 与访问统计
浏览器与客户端会在你的设备上留一小段本地数据，用来让下一次访问更顺手。
保持登录状态
一小段标识让你的账号在有效期内保持登录，避免每次打开都重新输入密码。
记住浏览偏好
上次选中的轮次区间、常用的运动项目会被记住，下次打开时直接落在你离开的位置。
访问统计
我们统计页面被打开的次数、停留时长和进入入口。站上日均访问约 12 万次、赛季高峰日约 21 万次，这些数字就来自统计，用来看哪些栏目值得继续投入。
能不能关掉
保持登录和记住偏好属于功能必需项，单独关闭会让对应功能失效；访问统计可以通过浏览器的隐私设置限制或清理。
04
保存期限与安全措施
不同类别的资料保存时间不一样，接触范围也不一样。
账号资料
只要账号还在使用就持续保留。你提交注销申请并完成处理后，相关资料进入清理流程。
收藏与浏览记录
跟随账号保留。你可以随时删除其中任意一条，也可以把整份收藏清空。
访问日志
出于排查异常访问的需要保留一段较短周期，到期后自动清理，不做长期堆积。
访问控制与传输保护
能接触账号资料的岗位限定在明确范围内，操作留有记录；账号资料在网络传输过程中加密，密码本身无法被反推出原值。
统计结果的形式
用于改进产品的使用统计以汇总形式呈现，不把单个账号的使用情况单独调出来展示。
05
你拥有的权利
下面这几件事大部分可以自己完成，需要人工协助时也有一条明确路径。
- 01 查看：在账号设置里能看到自己的注册资料、当前收藏数量和最近一次登录时间。
- 02 更正：昵称、头像、登录邮箱和手机号可以直接修改，保存后立即生效。
- 03 导出：把收藏列表，或者选定区间的近期战绩导出成 CSV 明细或竖版长图，留作自己的观赛记录。
- 04 删除：单条收藏、整份收藏列表，以及浏览器里的本地记录，都可以自己清掉。
- 05 注销账号：提交申请并完成处理后，账号资料进入清理流程，收藏与浏览记录随之失效。
前四件事在账号设置与收藏面板里就能完成。需要人工处理的，把账号和诉求写清楚发到 咨询通道 中列出的客服邮箱即可，工作日内 2 小时内会有人回复你。
06
未成年人保护
站上的赛事数据与观赛工具面向成年球迷设计。
使用前提
未满 18 周岁的用户应在监护人知情并同意后使用，注册与收藏设置建议由监护人协助完成。
资料范围
未成年用户的账号资料只用于登录与收藏同步这些基础功能，不参与面向单个账号的分析。
监护人的操作
监护人发现未成年人在未告知的情况下注册，可以联系客服邮箱说明情况，我们会协助停用账号并清理相关资料。